粤网文【2017】6527-1578号

　　360此前在美股上市，粤网文于美国东部时间2016年7月15日完成私有化交易。

可是中国的马云只有一个，粤网文没有办法复制你。梦想总是很丰满的，粤网文事实上我在天猫根本就卖不动，因为这样的价格在天猫毫无优势，我的品牌在天猫毫无影响力。

我曾经也很尊敬你崇拜你，粤网文现在恨你也怨你，反正我可能永远不会见到你。可是我想错了，粤网文事实上我已经投入了500万，亏得干干净净，其中300万，都是我融资进来的。可人家毕竟只是我朋友，粤网文不是我爸，也不是我干爹，总有一天要还的。我有自己的开发团队，粤网文不会像其他商家拿货改标再销售，哪怕是一条普通的裤子和T裇，我也要做原创设计。你们谁解其中味?马云，粤网文中国的首富，对你来说钱只是一个数字，而对我们这些商家来说，钱特么是一切。

你缺过钱，粤网文吃过闭门羹，被人质疑，团队经历非典，你也都闯过来了。一天如果有50单，粤网文就可以赚到1500块。面对高购物车放弃率，粤网文事实上您不是束手无策。

根据Monetate的报告，粤网文8.01%的访客将产品放进了购物车，但是仅有1.42%的访客最终购买了商品，总体的购物车放弃率为82%。4.做一个好的退款保证，粤网文一定要明确不含糊客户面对虚拟的电子商务网站，粤网文总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。您也可以得到客户的邮箱，粤网文从而与客户取得联系，进行后续跟踪。粤网文请在购物过程中明确的将您的退款保证放在明显的地方。

5.给出价格最低保证消费者总想货比三家，网上购物中消费者更容易在最后一秒因为价格而跑到别的电商比比。比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，由于他们的电话号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入项目验证规则。

另一方面，多步骤多页面表单比单独长表单的转化率要高，因为每一个步骤页面中涉及的表单项目相对比较少，适合访客填写心理。目前，电商中很多采用了免运费的措施，您也应该尝试一下免运费。很多是由于用户体验做的不够引起的。3.提供免运费研究发现运费在网上购物过程中起到不小的作用。

跟踪过程中，如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。降低购物车放弃率，提高转化率有五种方法。必须坚持不断的分析，改善，再分析，再改善的过程。2.建立多步骤付款过程比如说将客户输入邮件地址和其他付款信息分开，这样就算客户在付款途中放弃。

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提供最低价格保证有助于消费者进行消费。购物车放弃率的毒，没有万灵药可解。

电商花了大价钱购买流量，亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。这时，您的网站如果提供确实的最低价格保证，并且在客户付款购物过程中突出显示出来，您的购物车放弃率一定比其他电商低。1.做分析购物车放弃率有可能不只是商品价格或者由于消费意识不够造成的。您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。但目前很多电商只是打出口号，并没有真正实施。没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，看着那些潜在的客户从您面前溜走。

对电商而言没有什么比高购物车放弃率更让人沮丧。购物车放弃率指的是客户将商品放入购物车，但是最终由于种种原因而放弃，这些放弃的客户占总访问客户的比率。

看看减免运费后，减少购物车放弃率时，您的盈利是否大于运费带来的损失合理的广告位往往能使运营的效果达到事半工倍。

通过分析，我们找出了各个广告位存在的原因，接下来就可以对广告位置进行调整，使之布局合理化。我们通过2张图为大家分析一下如何指导优化广告位。

3、AD-3虽然点击量很低，但依然带来了转化，说明这个位置隐蔽，但是商品是用户所需要的。可以说这些数据为优化广告位提供了数据保障。上述我们仅仅以转化项目“订单成功页”为大家分析了如何根据数据调整优化广告位，当然这并非是唯一依据，站内广告分析可以分析到其它的转化项目，如图所示：从上图我们可以看出，还可以分析到其它转化项目，比如上图我们看到的“注册成功、会员套餐、第三方登录等等。作者信息：99click商助科技，微信公众号：cn99clickdocument.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。

3、如果不想调整页面位置，还应该对活动中的商品进行调整优化，比如AD-2位置这个活动，选择商品替换，将热卖销量好的商品替换进来。其次，通过分析这些数据为优化站内广告位创意、展现位置提供数据支撑。

1、AD-1广告活动可考虑做一些推广，如广告投放，此外可以加大一些促销力度，比如会员特别促销优惠、延长促销时间等。其次考虑对广告素材的优化，比如活动页的颜色、尺寸大小、文案等。

通过这些数据来综合判定广告位的效果，并有针对性的调整页面位置。AD-1的位置实现的转化明细数最多，点击量最高.AD-2的位置实现的转化量次之，但与AD-3相比，点击量远高于AD-3，再对比二者的转化明细数，不难发现AD-3的位置所带来的转化好于AD-2。

而这些数据直观的反映出广告位的效果如何，点击量、转化量越高一方面说明广告位的位置好，另一方面反映出用户对站内的广告是否感兴趣以及用户的参与度。那么面对网站中N多的广告位，如何分析合理运用，实现其最大价值呢？本期内容我们从站内广告分析为大家说说。在这里提一下一般来说正文区广告得到的关注最多，其次是导航区，而平时被认为是优质位置的侧边栏得到的关注度最小。从上图可以看出：4个广告位，在转化项目“订单成功页”这一环节，3个广告位实现了转化。

A广告位在实现的转化项目（如注册成功、订单成功等），所带来的点击量、转化量、转化明细等数据。对于电商运营人员来说，通过综合分析各个区域的数据，掌握用户的需求和关注度，及时调整优化广告位，使其实现最大价值，这也是提升销量最有效的途径。

图一：（这是4个广告位的效果图）上面我们也提到了判定一个广告位是否效果好，我们可以看它所在页面的点击量、转化量、转化明细数这些指标。2、AD-2虽然转化明细数次之，但综合数据与AD-3相比，此广告位效果不如AD-3的效果好，这反映出两方面原因，比如：用户对AD-2位置的广告活动参与度不高，活动缺乏新引力。

AD-2的位置虽然也在页面受关注的区域，可能是因为商品的原因导致，比如页面的广告内容吸引人，但用户打开后发现商品不是自己想要的，进而终止下一步操作。我们可以根据实际情况，有针对性的调整广告位。